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「リペアサービス」を開始  愛用者の「使い続けたい」気持ちに応えるサスティナブルな取り組み

愛着のある椅子を永く使い続けられるように、経年で生じた不具合を修繕、修理することのできる「リペアサービス」を2022年7月21日(木)より開始いたします。

 

ニーチェアエックスの「リペアサービス」とは

ニーチェアエックスの「リペアサービス」では、2種類の修繕、修理方法をご用意しています。1つ目は、交換用部品をご購入いただき、お客様ご自身で部品交換による修繕を行っていただく方法、2つ目に、修繕が困難なお客様には、ご愛用の製品をお預かりし、専門の担当者が有償修理を行う方法です。

永年のご愛用者からの「修理して使い続けたい」「親や祖父母から引き継いだものを修理したい」などのご要望をきっかけに、前身の「リペアプログラム」をスタートしました。修繕、修理のご要望の反響の多さにお応えすべく、今回「リペアサービス」に改称し、さらにサービスを充実させました。ご購入いただける部品を増やし、よりスムーズにお申し込みいただけるように「修理お申し込み専用フォーム」を新たに設置しました。

 

交換用部品のご購入と交換方法について

ニーチェアエックス は、市販の工具のみで組み立てや解体ができるように設計されています。経年変化の出やすいシートをはじめ、さまざまな交換用部品を販売しております。部品のご購入や部品の交換方法(※2)については、以下をご参照ください。作業が不得手な方や作業時間が取りづらい方、できるだけ古いものを残したいなどのご要望をお持ちの方は、専門担当者による預かり修理をご利用ください。(※2)一部製品に関するご案内は現在準備中です。順次公開を行ってまいります。

◆ニーチェアエックス 公式オンラインショップ「交換用シート/部品」
https://fujiei-stores.jp/nychairx/nychairx-parts/

◆お客様ご相談窓口「組み立て、生地交換、シートパイプ交換について」
https://www.nychairx.jp/guide/faq.html#guide02


ニーチェアエックス「リペアサービス」お申し込み方法

ニーチェアエックス「リペアサービス」のご利用は、ニーチェアエックス公式ウェブサイト「リペアサービス」ページをご確認いただき、「インターネット修理お申し込みフォーム」へ、必要事項をご記入の上お申し込みください。(※1)
(※1)交換用部品の販売、預かりの修理の対象は、現在藤栄が製造、販売を行っている製品と同型のもののみとなります。詳しくはリペアページ内の「注意事項」をご確認ください。

◆ニーチェアエックス リペアサービス(7/21公開)
https://repair.nychairx.jp/

 

ニーチェアエックスご愛用感謝キャンペーン
所定期間の修理料金を20%off

ご両親や祖父母から譲り受けた古いニーチェアや、経年で不具合の生じたニーチェアなど、この機会に専門担当者による預かり修理を利用してみませんか。ニーチェアエックス 永年のご愛用への感謝と「リペアサービス」開始を記念し、下記期間のお預かり修理料金を20%offにて提供致します。

■対象期間:2022年7月21日(木)~2022年 8月31日(水)