お客様ご相談窓口

よくあるご質問・ご相談をご覧いただくと、
問題が早く解決できる場合がございます。
  • 組み立て方法
  • シートの取替え方法
組み立て、生地交換、シートパイプ交換について
組み立て方法
組み立て方法の動画はこちら 組み立て・取扱説明書の
ダウンロードはこちら
組み立て前に、全ての部品がそろっているかご確認ください。 ※万が一、不足部品がございましたら、大変お手数ですがメールまたはお電話にてご連絡ください。
ご準備いただくもの
プラスドライバー
ニーチェアエックス/ロッキング共通
脚部とシートをイラストのとおりに組み合わせてネジ穴の位置を確認します。
ワンポイント
シートの背もたれ側と、肘かけについた引っかけ紐側が合う向きで組み合わせます。
写真のように横に倒しておこなうとスムーズです。

組み合わせた状態でネジ穴が合うことを確認したら、ネジを手で軽く手加減しながら仮止めしていきます。 ※最初からドライバーを使ってしまうと破損の原因になりますので、かならず手で仮止めしてください。
ワンポイント
肘かけのネジ穴と、パイプのネジ穴がまっすぐ合うように調整して仮止めするとスムーズに入ります。

※ネジがスムーズに入らない時は ネジ穴同士がまっすぐにつながっておらず、わずかにずれている可能性がございます。ネジが斜めの状態で無理に差し込んでしまうと破損の原因になりますので、今一度ネジ穴の状態をご確認ください。
また、1度ネジを逆回しにしてから再度お試しいただくとスムーズに入る場合もございます。

お手持ちのプラスドライバーをご用意ください。
プラスドライバーを使い、ネジがパイプを貫通するまで締めた後、
ニーチェアエックスを開き、仕上げにもう一度ネジを堅く締めて完成です。
ワンポイント
ネジがパイプを貫通したかどうかは、シートの上から触れた時にネジ先が指に当たるかどうかで判断できます。

ワンポイント
最後に、一度ニーチェアエックスを開いてシートがしっかり張られた状態にし、もう一度ネジを堅く締めることで美しく仕上がります。

交換用シートとネジを購入しましたが、手持ちのニーチェアエックスに取り付けられません
シート交換の動画はこちら シート取替説明書(ニーチェア エックス・
ニーチェア エックス ロッキング)
シート取替説明書(ニーチェア エックス オットマン)
組み立て前に、全ての部品がそろっているかご確認ください。 ※万が一、不足部品がございましたら、大変お手数ではございますがメールまたはお電話にてご連絡ください。
ニーチェアエックス ロッキング共通 ニーチェアエックス オットマン
ご準備いただくもの
プラスドライバー
ニーチェアエックス/ロッキング共通
お手持ちのニーチェアエックスからシートを外し、シートの中からパイプを取り出します。 ※十分な作業スペースをとり床面を保護するものを敷いておこなってください。
新しいシートにパイプを差し込んでいきます。 ※しっかりとパイプを押し込み、最後にシートの縁をパイプにかぶせ、パイプの先端を隠します。
パイプを差し込むイメージ図

シートの裏オモテ(タグ等がない方がオモテ)とパイプの向きに注意しながら、写真のようにしっかりパイプを差し込みます。

ワンポイント

シートの端までパイプを押し込んだらパイプの先端を押し戻し、シートの角をかぶせることで、先端がきれいに隠れます。

ふたたび組み立てて完成です! → 組み立て方はこちら
ネジの部分は体重が掛かる部分ですので、付属の新しいネジに交換することをおすすめします。
交換用シートとネジの購入はこちらから
ニーチェアエックス オットマン
  • ネジを取り外します。

    1.ネジを取り外します。
  • 脚パイプと肘木を取り外します。

    2.脚パイプと肘木を取り外します。
  • 新しいシートに肘木を取り付けます。
    このときネジ穴が外側に向いているようにします。

    3.新しいシートに肘木を取り付けます。
  • 脚パイプを取り付け、プラスドライバーでネジで固定します。

    4.脚パイプを取り付け、プラスドライバーでネジで固定します。
交換用シートとネジの購入はこちらから
組み立て時に、ネジが途中で止まってしまいネジの取付けができません
組み立て・取り扱い説明書のダウンロードはこちらから(PDF)

組み立て・取扱説明書記載通りに進めましたが、ネジが回らなくなりました。対処方法を教えてください。

ネジ穴に斜めにネジを締めるとネジ穴が変形し破損につながります。
必ずネジ穴がまっすぐ合うように入れてください。
ネジがスムーズに入らない時は、一度逆回ししてからネジを締め直してください。 
締め直しができない場合は、部品不良・破損の可能性があります。
大変お手数ではございますが、状況と内容/商品名/ご購入日、ご購入店をご連絡ください。

ネジ穴断面イメージ
手持ちのニーチェアエックスに交換用シート、交換用パイプが合うのかわかりません

交換用シート(もしくはパイプ)を購入したいのですが、手持ちのニーチェアエックスに交換用シート(もしくはパイプ)が合うのか確認する方法はありますか?

ニーチェアエックスは、製造会社により仕様に違いがございます
当社で製造している交換用シート/交換用ネジ/交換用フレームは、
下記のニーチェアエックスにのみ対応しております。

  • ・株式会社藤栄製 ニーチェアエックス
  • ・株式会社藤栄製 ニーチェアF(生産中止)
  • ・有限会社ニーファニチア製 ニーチェアエックス(生産中止)

シート生地で判別可能です

・藤栄製、ニーファニチア製いずれも、シートが綾織(織り目が斜め)です。シートが平織(織り目が平行)の場合は、他社製となります。

シート生地での判別方法

<藤栄製のニーチェア見分け方>

裏面についたタグで判別が可能です。

  • ・シート背面に「Nychair X」「FUJIEI 株式会社 藤栄」と表記してあるタグがあります
  • ・脚部の交差している所のネジは六角レンチ用ボルトを使用しています。ネジはステンレス製です。
  • ・肘かけの正面と背面(木口部)のネジは六角レンチ用ボルトを使用しています。ネジはステンレス製です。
  • ・シート上端左右、中の芯材パイプが動きにくいよう、縫製で補強を施しています。
タグでのニーチェア判別イメージ

<ニーファニチア製について>

  • ・タグはついていません。
  • ・脚部の交差している所のネジは+字ネジを使用しています。
  • ・肘かけの正面と背面(小口部)のネジは+字ネジを使用しています。
  • ・シート上端左右に縫製補強は施してありません。
タグでのニーチェア判別イメージ
交換用シート/交換用ネジ/交換用パイプの購入はこちらから
製品スペックについて
二ーチェアエックスの耐荷重はどのくらいですか?

子供が数人で座ったり、体重が重めの家族が座ることがあります。耐荷重はどのくらいでしょうか?

ニーチェアシリーズ(エックス/ロッキング/オットマン)の耐荷重設定は95kgです。

ニーチェアエックスは日本製ですか?

ニーチェアエックスの生地や脚部は日本製ですか?また、製造は日本でおこなっているのですか?

はい、当社(株式会社 藤栄)製のニーチェアエックスの脚部や生地の原産国は日本です。また素材はもちろんのこと、組み立てや縫製実績のある国内工場で製造しております。

ニーチェアエックスの購入を検討していますが、部屋に置けるか心配です

リビングにはすでに2人掛けソファが置いてあるのですが、折りたたんで持ち運べることに惹かれ、ニーチェアエックスの購入を検討しています。しかし広い家ではありませんので、圧迫感があるのではないかと心配です。かなり大きいですか?

感じ方には個人差がございますが、「実際に置いてみると思ったよりも圧迫感がない」という感想を度々いただきます。壁際に寄せて設置すればよりコンパクトに置くことができます。
折りたたむことができ、軽量なので、お好きな場所に移動しておくつろぎいただけます。折りたたんだ時の厚みは約15cmです。
また、東京ショールームや全国の取扱い店舗では実際に座り心地やサイズ感も体感していただけます。ぜひご来店くださいませ。

洗濯はできますか?

ニーチェアエックスのシートを汚してしまいました。洗濯することは可能でしょうか?

汚れてしまった場合は、ドライクリーニングをおすすめいたします。
洗濯機でのお洗濯は、シートの縮みの原因になり、シートパイプが入らなくなる恐れがあります。
シート付属の洗濯表示をご確認ください。

タグ裏面

床を傷つけることはありませんか?

床を傷つけないか心配です。

一般的な椅子のように集中して荷重がかからない分、跡が残りにくい設計になっております。
しかし、脚部の荷重と摩擦により、床に傷をつける可能性がございますので、
敷物を敷いていただくことを推奨いたします。
特に、ロッキングは荷重をかけて、揺れることにより傷つける可能性があります。

外で使用できますか?

ベランダ用の椅子として購入を検討しております。外で使用できますか?

ニーチェアエックスは室内用の椅子です。屋外での放置は、雨に濡れることで製品劣化や、
生地の色移りの恐れがありますのでお避けください。

故障について
脚交差部分のネジとナットが外れてしまいました

脚交差部分のネジとナットが外れてしまいました。修理は可能でしょうか?

ボルト、ワッシャー、ナットの部品交換ができます。
脚部のボルトとナットは外れにくい工夫がされていますが、万が一、外れてしまった場合は交換部品をご用意させていただきますので、お手数ではございますがメールやお電話にてご連絡くださいませ。
※お客様の安全の為、直ちに使用を中止してください。※有償とさせていただく場合があります。予めご了承ください。

<取り付け方>

■脚部取付部品

■必要工具 ※お客様にて準備をお願い致します。

■組み立て手順

①脚部外側より、ボルトネジ頭⇒脚⇒ワッシャー⇒脚⇒ワッシャー⇒ナットの順にセットする。

手順1イメージ

②ナットをスパナでつかみ固定し、六角レンチにて締めます。

手順2イメージ

③ナットからネジの先端が見える程度まで締めます。(ナットの表面を指でなぞって、ボルトの先端がでていることがわかるくらい)

手順3イメージ

※ねじ及びナットが締まっていること、脚部の開閉がスムーズかをご確認ください。

パイプの先端の黒いキャップがやぶれてしまいました

パイプの先端についている黒い樹脂キャップが擦れて破損しています。購入もしくは交換は可能でしょうか?

当社製の樹脂キャップであれば、交換可能です。ニーチェアエックスの仕様をご確認いただき、お手数ではございますがメールやお電話にてご連絡ください。

ニーチェアエックスは、製造会社により仕様に違いがございます。
当社で製造している黒い樹脂キャップは、下記のニーチェアエックスにのみ対応しております。

  • ・株式会社藤栄製 ニーチェアエックス
  • ・株式会社藤栄製 ニーチェアF(生産中止)

<藤栄製のニーチェア見分け方>

裏面についたタグで判別が可能です。

  • ・シート背面に「Nychair X」「FUJIEI 株式会社 藤栄」と表記してあるタグがあります。
  • ・脚部の交差している所のネジは六角レンチ用ボルトを使用しています。ネジはステンレス製です。
  • ・肘かけの正面と背面(小口部)のネジは六角レンチ用ボルトを使用しています。ネジはステンレス製です。
  • ・シート上端左右、中の芯材パイプが動きにくいよう、縫製で補強を施しています。

※ニーファニチア製のニーチェアには、弊社製の黒い樹脂キャップは適合致しません。
交換パイプ単体の販売も行っておりますので、ご購入をご検討ください。

交換用パイプの購入はこちらから
引っかけ紐がほどけてしまいました

折りたたんだ時に止めるための引っ掛け紐が外れてしまいました。どうすれば取り付けられますか?

紐が外れてしまった時は下記をご参考に取り付けてください。

引っ掛け紐の購入はこちらから
肘木部分のネジが折れてしまいました

肘木と脚部をつなぐ部分のネジが折れてしまいました。

ネジは、交換用として4本セット(税込540円)で販売しておりますので、ご購入をお願い致します。お客様での修理が難しい場合は、お手数をお掛け致しますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。担当者よりご案内させていただきます。

交換用ネジの購入はこちらから
座ると音が鳴ります

ニーチェアエックスに座ると「ギシギシ」音が鳴るのですが、修理は可能でしょうか?

ネジが緩んできていることが原因と推測されます。ネジの増し締めをお願い致します。

メンテナンス方法
脚部のネジの緩み メンテナンス方法

使用していると、脚部が緩んできます。メンテナンス方法はありますか?

脚交差部分のねじ及びナットは、長期間のご使用による振動などで緩んでまいります。
市販の工具を使って定期的に締め直すことで、より安全にご愛用いただけます。

■必要工具※お客様にて準備をお願い致します

■メンテナンス手順
①ナットをスパナでつかみ固定し、六角レンチにて締めます。

②ナットからネジの先端が見える程度まで締めます。

③ねじ及びナットが締まっていること、脚部の開閉がスムーズかをご確認ください。