よくあるご質問

組み立て前に、全ての部品がそろっているかご確認ください。 ※万が一、不足部品がございましたら、大変お手数ですがメールまたはお電話にてご連絡ください。

組み立て前に、全ての部品がそろっているかご確認ください。
※万が一、不足部品がございましたら、大変お手数ですがメールまたはお電話にてご連絡ください。

組み立て・取扱説明書記載通りに進めましたが、ネジが回らなくなりました。対処方法を教えてください。

ネジ穴に斜めにネジを締めるとネジ穴が変形し破損につながります。
必ずネジ穴がまっすぐ合うように入れてください。
ネジがスムーズに入らない時は、一度逆回ししてからネジを締め直してください。　
締め直しができない場合は、部品不良・破損の可能性があります。
大変お手数ではございますが、状況と内容／商品名／ご購入日、ご購入店をご連絡ください。

交換用シート（もしくはパイプ）を購入したいのですが、手持ちのニーチェアエックスに交換用シート（もしくはパイプ）が合うのか確認する方法はありますか？

シート生地で判別可能です
藤栄製、ニーファニチア製いずれも、シートが綾織（織り目が斜め）です。シートが平織（織り目が平行）の場合は、他社製となります。

シートが裏返ってしまいました、元に戻す方法をおしえてください。

子供が数人で座ったり、体重が重めの家族が座ることがあります。耐荷重はどのくらいでしょうか？

ニーチェアシリーズ（エックス／ロッキング／オットマン）の耐荷重設定は95kgです。

ニーチェアエックスの生地や脚部は日本製ですか？また、製造は日本でおこなっているのですか？

はい、当社（株式会社 藤栄）製のニーチェアエックスの脚部や生地の原産国は日本です。また素材はもちろんのこと、組み立てや縫製実績のある国内工場で製造しております。

リビングにはすでに2人掛けソファが置いてあるのですが、折り畳んで持ち運べることに惹かれ、ニーチェアエックスの購入を検討しています。しかし広い家ではありませんので、圧迫感があるのではないかと心配です。かなり大きいですか？

感じ方には個人差がございますが、「実際に置いてみると思ったよりも圧迫感がない」という感想を度々いただきます。壁際に寄せて設置すればよりコンパクトに置くことができます。
折り畳むことができ、軽量なので、お好きな場所に移動しておくつろぎいただけます。折り畳んだ時の厚みは約15cmです。
また、東京ショールームや全国の取扱い店舗では実際に座り心地やサイズ感も体感していただけます。ぜひご来店くださいませ。

ニーチェアエックスのシートを汚してしまいました。洗濯することは可能でしょうか？

汚れてしまった場合は、ドライクリーニングをおすすめいたします。
洗濯機でのお洗濯は、シートの縮みの原因になり、シートパイプが入らなくなる恐れがあります。
シート付属の洗濯表示をご確認ください。

床を傷つけないか心配です。

一般的な椅子のように集中して荷重がかからない分、跡が残りにくい設計になっております。
しかし、脚部の荷重と摩擦により、床に傷をつける可能性がございますので、
敷物を敷いていただくことを推奨いたします。
特に、ロッキングは荷重をかけて、揺れることにより傷つける可能性があります。

ベランダ用の椅子として購入を検討しております。外で使用できますか？

ニーチェアエックスは室内用の椅子です。屋外での放置は、雨に濡れることで製品劣化や、
生地の色移りの恐れがありますのでお避けください。

脚交差部分のネジとナットが外れてしまいました。修理は可能でしょうか？

ボルト、ワッシャー、ナットの部品交換ができます。
脚部のボルトとナットは外れにくい工夫がされていますが、万が一、外れてしまった場合は交換部品をご用意させていただきますので、お手数ではございますがメールやお電話にてご連絡くださいませ。
※お客様の安全の為、直ちに使用を中止してください。※有償とさせていただく場合があります。予めご了承ください。

パイプの先端についている黒い樹脂キャップが擦れて破損しています。購入もしくは交換は可能でしょうか？

当社製の樹脂キャップであれば、交換可能です。ニーチェアエックスの仕様をご確認いただき、お手数ではございますがメールやお電話にてご連絡ください。

折り畳んだ時に止めるための組み紐が外れてしまいました。どうすれば取り付けられますか？

紐が外れてしまった時は下記をご参考に取り付けてください。

肘かけとシートパイプをつなぐ部分のネジが折れてしまいました。

ネジは、交換用として4本セットで販売しておりますので、ご購入をお願い致します。お客様での修理が難しい場合は、お手数をお掛け致しますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。担当者よりご案内させていただきます。

ニーチェアエックスに座ると「ギシギシ」音が鳴るのですが、修理は可能でしょうか？

使用していると、脚部が緩んできます。メンテナンス方法はありますか？

脚交差部分のネジ及びナットは、長期間のご使用による振動などで緩んでまいります。
市販の工具を使って定期的に締め直すことで、より安全にご愛用いただけます。